Welcoop Days 2012

Automatisation et gain d'espace

L'optimisation de l'espace de vente dans l'officine grâce aux robots est devenue un véritable enjeu ces dernières années. Comment conjuguer automatisation et gain d'espace dans une ère ou les surfaces de vente sont de plus en plus réduites ? 

Et si c'était le robot qui s'adaptait à votre officine et non l'inverse ?

Télécharger la présentation sur l'automatisation

Compte-rendu

13% des pharmaciens interrogés étaient déjà équipés d'un robot ou d'un automate.

Pour ceux non encore équipés, les principaux freins à l'automatisation de l'officine sont :

 

  • Investissement trop important
  • Manque de place
  • Officine trop petite
  • Travaux engendrés par la mise en place d'un robot

Néanmoins, 17% des pharmaciens non équipés envisagent d'automatiser leur officine pour les des raisons de gain de place, gain de temps, modernisation de l'officine et surtout rester plus longtemps avec le patient. 

Enfin, après avoir présenté SELLEN aux participants, la majorité s'accorde pour dire que c'est un robot qui permet de rendre accessible l'automatisation aux pharmaciens et surtout de dégager de l'espace dans la pharmacie. Le tout contribuant à améliorer la gestion de l'officine et le temps passé avec les patients.

 

 


Le patient diabétique à l'officine

Le diabétique est un patient chronique que le pharmacien voit très régulièrement. C'est aussi une part importante de la patientèle de l'officine. Ce marché porteur pour la pharmacie peut encore se développer.

Quelles sont les attentes et les besoins des patients diabétiques ? Comment les prendre en charge ? Un espace dédié serait-il utile ?

Compte-rendu

Les pharmaciens ont fait preuve d'un grand intérêt pour développer les services aux patients diabétiques, et de façon plus précise sur les points suivants :

  • Mise en place d'un rayon / corner diabétique (sous réserve qu'il soit multi-marques et contienne du conseil)
  • chaussettes pour diabétiques
  • crème pour les pieds (oui mais sans stigmatiser le patient)

En revanche avis très négatif concernant la mise en place d'un nouveau lecteur de glycémie et bandelettes.

En tenant compte de ces retours, Marque Verte a

  • amélioré la qualité de ses produits (aiguilles et lancettes)
  • lancé des aiguilles 4.6 et 8mm 32G (diamètre de l'aiguille optimisé pour diminuer la douleur à l'injection)
  • lancé un crème pieds secs
  • mis en place (dans des pharmaciens test actuellement) un espace dédié pour les patients diabétiques.

Télécharger les slides "Le patient diabétique à l'officine"


Génériques, maîtrisez votre marge !

Depuis le 1er septembre 2014, les remises génériques sont plafonnées à hauteur de 40% du PFHT (Prix Fabricant Hors taxes) pour plus de transparence sur les remises obtenues par les pharmaciens. Une loi qui impact directement la marge de l'officine. D'autant plus lorsqu'on sait que la médicament générique représente 30% de la marge brute d'une officine. On comprend alors pourquoi il est important, voire indispensable de maîtriser sa marge sur ces médicaments.

Et comment mieux maîtriser son activité générique qu'en devenant son propre fournisseur ? Découvrez comment devenir propriétaires de votre propre laboratoire de génériques !

Compte-rendu

L'avis des pharmaciens

  • 96% sont convaincus que la substitution améliore leur marge
  • 62.5% penses que les patients acceptent mieux la substitution qu'auparavant
  • 92% estiment à + de 75% la substitution au sein de leurs officines
  • 83% estiment que la mention NS est parfois/souvent inscrite sur l'ordonnance
  • 58% estiment à +de 300 références le catalogue cristers, le reste pense qu'il y en a beaucoup moins !
  • 61% sont être satisfaits des modalités de commande et de livraison
  • 94% des pharmaciens sont satisfaits de la connaissance pharmaceutique de leur attaché commercial
  • 46% déclarent que les patients ne sont pas du tout tolérants vis à vis de la substitution de leur traitement
  • 62% ont le sentiment que leurs patients les écoutent et prennent plus en considération leurs conseils qu'avant.
  • 71% pensent que leurs patients les consultent de temps en temps avant de prendre rdv avec le médecin.

Depuis 24 mois, CRISTERS est en croissance par rapport aux concurrents ! (source GERS)
Un partenariat pour commander au fil de l'eau avec Alliance HealthCare Repartition est en place depuis septembre 2013
Cristers a su se doter d'un portefeuille en l'espace de 5 ans seulement alors que nos concurrents mettent près de 10 ans pour obtenir un tel répertoire.
Avec d'excellentes négociations de PRI (prix de revient industriel) Cristers garantit une optimisation de marge à 70%.

Actuellement nous disposons d'1% du marché, en constante évolution grâce au nombre de coopérateurs qui adhèrent à la coopérative Welcoop.


Médicaments européens : des atouts pour l'officine

Encore trop souvent mal perçus, les médicaments européens sont pourtant des médicaments identiques aux médicaments français. Ils sont tous titulaires d'une AIP (Autorisation d'Importation Parallèle) délivrée par l'ANSM (Agence Nationale de la Sécurité du Médicament) et sont soumis à des contrôles de sécurité très stricts.

Alors quelle est leur utilité ? Ils permettent aux pharmaciens de réaliser plus de marges et sont sources d'économies pour la Sécurité Sociale. Ce n'est pas pour rien qu'en Allemagne l'importation parallèle représente 11% du marché de ville des médicaments.